Según la asociación, el festival cobró cantidades de forma ilegal a los asistentes
FACUA Galicia ha denunciado ante el Instituto Galego de Consumo a Old Navy Port Producciones, promotora del festival de Metal y Hardcore Resurrection Fest, por imponer la pulsera cashless como único método de pago y quedarse con parte del dinero al realizar el reembolso de las cantidades no consumidas.
Según informa FACUA en su web, la asociación reclama que se abra expediente sancionador al festival, que se celebró del 28 de junio al 1 de julio en Viveiro (Lugo) y pida la "devolución de las cantidades cobradas de modo ilegal a los asistentes".
FACUA Galicia señala sobre el uso de las pulseras cashless en Resurrection Fest 2023 que "podría vulnerar la Ley 46/1998, de 17 de diciembre, sobre introducción del euro", y que el abono en efectivo es un método de pago legal, por lo que restringirlo va en contra de los consumidores.
Resurrection Fest cobraba 1 euro para devolver el dinero no gastado
Además, indica que el festival cobraba 1 euro a todos los asistentes en concepto de gastos de gestión para devolver el dinero no gastado de las pulseras, imponiendo asimismo "un plazo reducido (del 4 al 13 de julio de 2023) para solicitar la devolución de las cantidades no consumidas", lo que "podría vulnerar el apartado segundo del artículo 1.964 del Código Civil, el cual establece un plazo de cinco años para aquellas acciones que deriven de una relación contractual".
FACUA Galicia agrega: "Resulta obvio que se trata de una práctica no consentida expresamente, que atenta a la buena fe de los asistentes al festival, al imponerse una comisión de 1 euro por cada asistente y un plazo limitado para solicitar los reembolsos en claro desequilibrio contractual, toda vez que si el consumidor no actúa para solicitar la devolución del importe acumulado en la pulsera cashless, el empresario obtendrá un enriquecimiento injusto al apropiarse de la cantidad íntegra no consumida".
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Así se presentaba la pasada edición del festival, en la que actuaron grupos como SLIPKNOT, GHOST, PANTERA o PARKWAY DRIVE entre muchos otros (os recordamos que Resurrection Fest 2024 ya tiene fechas):
"La decimoctava edición de Resurrection Fest Estrella Galicia será su edición más multitudinaria hasta la fecha y con más artistas internacionales anunciados que nunca, 50 de los cuales nunca han actuado en el festival todavía. Una cita ineludible para todos los fans del rock, el punk, el hardcore y el metal. Viveiro volverá a ser una de las capitales de estos estilos a nivel mundial, atrayendo a cientos de miles de personas al recinto desde decenas de diferentes países de todo el mundo. Cuatro días completos de festival y 100 bandas. Los mejores días del año para todo su público vuelven a ser en Viveiro, en Resurrection Fest Estrella Galicia. Todo ello en el recinto más amplio y tematizado de la historia del festival".
¡HOLA A TODOS!
NO VOY A TRATAR DE JUSTIFICAR NI A FACUA, NI TAMPOCO A RESURRECTION FEST RESPECTO AL DINERO QUE QUEDÓ SIN GASTAR EN LA PULSERA DE CADA USUARIO.
…DE HECHO, ME DEJÉ 1€ SIN GASTAR EN LA MÍA (¡ESE SERÁ “MI PEQUEÑO TESORO”!).
PERO, SI DIRÉ QUE, AMABLEMENTE, SE TE INFORMABA EN CUALQUIER LUGAR DEL DINERO DISPONIBLE QUE AÚN QUEDABA DE SALDO EN TU PULSERA.
(CON UN POCO DE BUENA GESTIÓN,… ¡NO CONSIGO VER EL PROBLEMA!)
Y, SI TODO VA BIEN,… ¡ESPERO VOLVER A ASISTIR AL PRÓXIMO RESURRECTION FEST!
SALUDOS Y UN ABRAZO A TODOS LOS ASISTENTES Y COLABORADORES, DE ESTE MURCIANO QUIEN HIZO TERAPIA Y AMIGOS, MIENTRAS DISFRUTABA DEL AMBIENTE FESTIVALERO DESDE LA PLATAFORMA DESTINADA A LAS PERSONAS MINUSVÁLIDAS,
ANDRÉS CHICANO MARTÍNEZ.
lo que sea por aprovecharse, como.joddn cada vez más los festivales por tonterías cómo estás ….lastimoso.
veamos ,60000 asistentes de media en un festival decente ,a euro y pico que cada uno dejamos en las pulseritas,más los vasos ( que obligatoriamente han de devolver el direro al retornarlos y nunca avisan) da para mucho.Si como en algunos festivales, no todo se paga con la pulsera ( camisetas) pues ciertamente,parece un timo ¿porqué no podemos pagar en efectivo o con tarjeta? y opcionalmente el que quiera con pulsera.Eso sería lo lógico . Entiendo que las bandas cada vez tengan caches más desorbitados para suplir la venta de discos pero también entiendo que los festivales podrían reducir el número de bandas y acoplar los precios,.
Esto lo hacen a día de hoy prácticamente todos los festivales salvo los que no reúnen más que a cuatro gatos. Me parece bien que se exija eliminar ese “gasto de gestión” de 1€, pero el Resu ha sido de los últimos festivales en incorporar la pulsera cashless y tampoco es de los que más cobran, el Viña te clava 3€ por recuperar tu dinero. No entiendo por qué la denuncia empieza por el Resu. ¿Ha denunciado Facua al Viña? Porque ahí sí que hay abusos a mansalva, no es sólo la pulsera…
Komo bien dice Asgarot debiera ser una opción más para el ke kiera, y es ke además es ley. Nadie va a denunciar a nadie por 1€, es absurdo, pero apoyo a Facua por más de uno nos kedamos kon ganas de hacerlo.
Ahh y este año también se ha denunciado al BBK Live kon más de 120.000 asistentes.